岗位职责:
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务。
任职要求:
1、大专以上学历,具有客服工作经验的优先;
2、打字速度达到70字/分以上;
3、具有足够的耐心和热情,做事认真负责。
上班时间:弹性工作时间 白班:8:30-17:00,晚班:15:30-24:00(可在家办公)每周轮休2天
交通路线:地铁1号、3号线南京南站下,南广场4、6号口出,步行10分钟左右,绿地之窗EB-2栋808室
职位福利:五险一金、定期体检、节日福利、生日福利