1.负责制定非车险理赔相关的制度、实务规程，并指导下级机构执行和落实；
2.负责非车险常规案件审核(核损、核价、复勘等)；
3.负责机构非车险理赔管理质量的监督、考核；
4.负责非车险理赔相关数据的统计和分析；
5.负责非车险质损车、损余物资拍卖管理；
6.负责非车险理赔系统需求的提出与维护；
7.负责组织实施非车险理赔相关培训；
8.负责完成公司及部门领导安排的其他工作。