职位描述1、课程质量提升:对接社群、助教,结合教研教学方向与用户核心需求,收集并反馈产品优化建议,推动课程迭代,保障教学效果达标。
2、物料产出与对接:协助产出教研教学资料,对接社群、助教侧使用。
3、用户运营与复盘:秉持用户思维,开展用户研究与竞品分析,精准洞察并挖掘用户需求;通过设计服务履约核心落地动作优化服务体验,持续提升客户满意度;定期复盘运营工作,总结经验并输出改进方向。
任职要求:
1、26届及以后本科及以上学历,教育行业发展意愿优先;
2、熟练使用办公软件,具备一定数分析能力;
3、良好的沟通能力和团队合作精神;
4、细心负责,具备较强的执行力和学习能力;
5、具备一线视角,强统筹能力、逻辑思维好,输出方案能落地,结果为导向。