职位描述
岗位职责：
- 负责接转总台电话、解答顾客一般问题并记录信息；
- 负责接待引导病人就诊、分诊及挂号工作；
- 维护挂号、收费、取药患者的秩序，及时分流患者，突发应急情况及时上报；
- 对危重患者应立即护送其去急诊室或病房，并马上报告医生进行抢救；
- 负责工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，确保正常运转；
- 注意观察等候及走廊患者情况，出现情绪烦躁、不满的异常现象予以关注，并主动关心，特殊情况与领导及时联系解决。
- 负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务；
- 积极向患者宣传卫生常识，维持就诊秩序及保持环境清洁；
- 完成领导交办的其他机动性工作。
任职要求：
- 年龄18-45周岁，中专/高中及以上学历；
- 五官端正，性格温和，情绪稳定性好，沟通能力好，亲和力强；
- 身体健康，无急慢性疾病及传染性疾病，无精神类疾病；
- 必须接种完毕3针新冠疫苗。
有五险一金，工作稳定。
工作地点：北京市大兴区中西医结合医院（原红星医院）
职位福利：五险一金
职位亮点：“公立三甲医院，稳定，医院氛围好。”