主要职责
1、通过企业微信、邮件等网络渠道受理电商客户业务咨询、投诉等问题，提供有效解决方案
2、负责电商平台客户来电声音采集，并按要求系统记录，对客户基础信息及时完成更新及维护，确保客户资料准确性
要求
1、年龄18-35周岁，大专及以上学历，专业不限，普通话标准，身体健康。
2、打字速度不低于30字/分钟，具备良好的客户服务意识及理解能力。
3、有淘宝、京东、拼多多、等各大电商平台客服相关工作经验者优先！无经验有专业带薪培训，可接受小白。
薪资待遇
3500底薪+12元/工作日餐补标准，保底3750，每单有额外提成，实际7000-8000
上班时间8h上班，中间休息1h-1.5h，月休8天，每周排休两天