岗位职责:
1、收集CRM信息，制定合同审批，确保客户合同签订履行
2、实时监控库存，按照订单执行，协调发货，及时反馈异常
3、安排物流发货及订舱计划，确保货物到货时效性
4、对接相关部门确保发货单审核及开票开立，回款确认，完成订单交付
5、配合事业部业务员，对接客户做好订单跟单，满足客户订单需求
6、针对不同投诉， 质量投诉，交期投诉，运输投诉，协同各部门快速反应，跟进解决方案
7、发货台账的管理，样品寄送汇总
8、负责客户全周期内相关产品标准、合同、审计资料整理归档
任职要求:
1、学历要求：本科及以上
2、专业知识：国际贸易、物流管理、英语等相关专业
3、工作经验：1年以上相关领域工作经验，熟悉订单交付、物流运输等操作流程，具备一定的沟通及处理问题的能力，熟练操作办公软件（Excel、Word等）和办公自动化设备。
4、资格证书：CET-4及以上