1、技术指导与升级决策
为传输通信设备一线运维工程师提供实时的技术指导，包括对传输设备和时钟设备的日常配置调试维护。
负责判断故障等级，决定何时需要启动并协调远程运维专家团队介入支持。
在远程专家介入时，负责搭建平台、提供数据，协助进行远程排障。
2、故障管理与分析
监督全线四个车站所有通信系统设备的告警和性能状态。
负责对重复性故障、重大故障进行根因分析，并撰写技术报告，提出预防性维护建议给项目经理。
3、知识管理与培训
组织运维团队内部技术培训，提升整个运维团队的技术水平。
负责维护和更新知识库，沉淀运维经验。