工作职责：
- 负责处理客户的质量投诉和响应。
- 实施和协调与质量相关的生产线/现场废品和质量问题的故障分析和问题识别
- 确保向客户提供及时、专业的索赔处理反馈；并为客户提供原理图、产品文档等支持
- 进行生产线审核，以发现不遵守标准的情况，并与 生产部门一起确定需要完成的操作，从而遵守标准
- 验证有关产品或流程变更的 4M 矩阵遵守情况，并确保客户根据 4M 矩阵了解并批准变更
胜任要求：
- 本科及以上学历，机械工程优先
- 3年及以上客户质量工程师经验
- 熟悉IATF 5工具，PDCA-FTA，8D报告等质量工具
- 良好的逻辑思维
- 良好的沟通技巧、积极主动的态度和强有力的领导力来推动解决问题