职位详情
4s店客服经理
8000-10000元
奥吉通集团
天津
3-5年
大专
09-10
工作地址

红旗

职位描述
岗位职责:
1)回访、维系红旗品牌客户,确保新老客户满意度;
2)监督客户区域内(的场地、设施、布置,确保其处于完好和可用状态;
3)设计公司的用户服务满意策略;
4)负责车友会、CRM的KPI各项管理;
5)每月进行客户满意度分析汇报,提高和改善各项满意度指标,达成厂家满意度目标系数;
6)续保管理;
7) 完成上级领导安排的其他工作。

任职要求:
1)大专及以上学历;
2)形象气质佳;
3)3年以上相关管理工作经验,熟悉4S店管理模式及工作流程;
4)有较强的服务理念意识、管理能力、营销能力;
5)团队协作意识强,沟通能力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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