【岗位职责】

1、负责直播学员社群的搭建与维护（如微信、QQ、抖音社群），提升用户粘性。

2、策划并执行社群活动（如答疑、打卡、直播预热），促进学员转化与复购。

3、解答学员课程咨询，提供个性化服务，收集反馈并优化运营策略。

4、分析社群数据（活跃度、转化率），定期输出运营报告。

5、协同直播团队，将公域流量引导至私域沉淀，实现用户长效运营。

【任职要求】

1、熟悉主流社群运营工具，有教育行业或私域运营经验者优先。

2、文案能力强，能撰写吸引人的活动文案及用户触达话术。

3、服务意识突出，善于沟通与维护用户关系。

4、具备基础数据分析能力，逻辑清晰，结果导向。

5、适应快节奏工作，能同时管理多社群并高效响应需求。