岗位职责:
1、统筹制定年度运营计划,推进垂新媒、线下集客以及招揽、续保工作;
2、利用数字化工具开展分层运营,推进客户全生命周期运营工作,促进基盘客户活跃度;
3、管理客户活动,协同销售售后部门提升客户服务质量,提升客户体验;
4、完成上级领导及总部管理部门家排的其他工作事项
任职要求
1、学历:大专及以上;
2、经验:5年以上市场运营经验,2年以上汽车行业客户运营管理经验;
3、能力:熟悉汽车垂媒投放及私域流量运营,精通使用客户管理及数据分析工具,具备用户画像分析及精准营销策划能力;
4、特质:创新思维、数据敏感度、资源整合能力。