“中新（海南）空港商业管理有限公司”（以下简称“中新空港”）由美兰机场与新加坡樟宜机场(中国)有限公司（系樟宜机场国际管理投资公司“CAI”在新加坡设立的全资子公司）合资成立，中新公司特许经营美兰机场场区范围内五大特定非航空性业务，包括有税商业、免税商业（含离岛免税和离境免税）、广告、嘉宾服务以及其他市场化业务收入。

岗位职责：

1.负责美兰机场会员工作的运营和管理，负责公司会员体系的搭建、迭代和升级，制定会员等级、积分、权益及成长机制；
2.设计美兰机场商业板块精准营销策划方案并执行，包括品牌宣传、活动策划等，利用线上平台引流线下商户，助力商户销售提升；
3.制定线上商业平台发展策略，协调团队完成流量提升及推广，监控线下销售数据、流量、转化率、客单价等指标，优化运营策略；
4.通过CRM系统监控会员行为数据（如消费频次、偏好、流失率等），定期输出分析报告；
5.完成上级领导交办的其他各项任务。

岗位要求：

1.学历：本科及以上；
2.英语：CET-4（含）以上英语水平或通过同等及以上其他外语能力测试并取得相应资格证书优先；
3.专业：市场营销、统计学、管理学、电子商务等相关专业优先；有会员运营/CRM管理经验，有零售、快消、电商行业背景者、有从0到1搭建会员体系经验者优先；
4.技能：掌握Excel及CRM系统，具备数据分析和解读能力；熟悉会员生命周期管理、积分体系设计、精准营销和私域运营等方法论；
5.具备高度的责任感，爱岗敬业，认真负责，对工作充满热情和积极性；具有较强的学习能力、执行能力、责任心、亲和力，以及一定的人际交往能力、沟通能力等；强逻辑思维和项目管理能力，能独立推进跨部门合作；优秀沟通能力和用户洞察力，注重细节和结果导向；创新意识强，对会员运营趋势敏感，能快速学习并应用新方法；
6.年龄：原则上要求45岁以下，特别优秀的可适当放宽。