工作职责：
1.处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2.根据客诉信息台账，推动现场改善措施的实施；
3.定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
4.定期编制质量报告，向管理层和客户汇报产品质量的现状和改进进展；
5.对质量数据的记录收集、整理、归档管理；
6.领导安排的其他工作。
任职要求：
1.本科学历、机电相关专业优先，条件合适可放宽到大专；
2.两年以上机械行业客户质量工作经验，有相关质量手法、质量工具的培训经历优先；
3.熟悉质量工具和方法，如FMEA, PPAP, SPC等；
4.有较好的语言组织能力、沟通能力和文字功底。