招聘要求：

1. 参与制定酒店及客房部的经营管理方针、政策与计划，并负责组织实施。

2. 构建并优化部门制度体系、服务流程与标准，确保持续提供高品质、令宾客满意的服务。

3. 全面负责客房部的日常运营管理，确保部门管理、服务及卫生工作保持最佳状态。

4. 日常检查客房卫生、员工操作规范，收集宾客意见与需求，持续改进服务。

5. 处理重大宾客投诉，及时采取补救措施，进行案例分析及培训，提升宾客满意度。

6. 管理监督控制部门各项物品、用品的消耗及成本，维护保养各类设备设施的使用

7. 组织消防安全培训，确保员工熟练掌握应急措施。

8. 协调与酒店其他部门（如前厅、工程、安保、餐饮等）的工作，确保高效协作。