岗位：客服跟单文员
岗位职责:
1、负责统筹跟进销售订单，根据客户交期需求对接计划部，回复销售或客户交期时间;
2、负责新产品打样，按客户需求对接生产部；完成样板确认；
3、负责跟进订单排产、进度执行及异常影响交付的衔接、沟通;
4、对接业务、计划、生产、品质、仓库部门，协调各个订单完成环节的异常问题，维护订单交期;
5、负责对接销售维护客户订单的交付变更，及时拉动计划和物控调整及排产计划;
6、负责跟进处理客户投诉，协调处理退换货、补货等售后事宜，跟踪处理进度;
7、每天对订单数据进行统计和分析，包括订单数量、订单发货需求积压情况;
8、按时完成上级交办其他事项。
任职要求
1、大专及以上学历;
2、有工厂跟单或计划经验 ；
3、有良好的沟通、协调、计划、控制能力；
4、工作细心、负责，积极主动，反应灵活；
5、良好的敬业精神及抗压能力；
岗位福利：6000-7000元/月（具体面谈），包吃住，有 社 保
上班时间：
08:00-20:00，午休2小时，下午休1小时
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