岗位职责：
1、负责商户的各项费用的催收工作，包括装修、租赁保证金、租金、物业费、水电费等,维护好现有商户，配合项目负责人完成收缴率目标;
2、协助项目负责人进行商户调整与商户续约管理，协助商户进/撤场、装修、证照办理、到期商户追踪预警等所需，促进达成出租率等相关目标;
3、负责商场巡场工作，掌握商场及周边动态,定期做市场调研，提升商场竞争力;
4、负责商业(含商业广场)秩序和安全管理,做好商场安全、防火、防盗、防自然灾害等四防工作，发现安全隐患及时反馈，并在能力范围内尽力解决;
5、处理商场内突发事件、解答顾客的特别咨询，妥善处理顾客投诉;
6、完成上级交派的其他工作事项。