1.负责住宅小区服务中心前台业主到访的日常接待及客户投诉跟进处理；
2.负责物业服务中心到访业主的物业费、水电费、车位管理费等缴费手续的办理及收据开具；
3.负责维修工单派单、业主客诉电话的接听及处理后跟踪回访等工作；
4. 装修申请及相关资料的收集及手续办理，服务中心业主资料存档等工作。