岗位职责:
1.监督商户营业时间、商品陈列、价格标签、服务标准等合规性,确保符合商场规范。
2.定期巡检商户经营状况,及时发现并解决现场问题(如缺货、设备故障、客诉等)。
3.分析品类及商户销售数据(如坪效、客单价、同比/环比增长率),制定改进方案。
4.协助商户策划促销活动,跟踪活动效果并提出优化建议。
5.处理顾客对品类商户的投诉,协调退换货或赔偿方案,维护商场声誉。
任职要求:
1.大专以上学历,市场营销、企业管理或相关专业
2.3年以上相关职位从业经验,1年以上的市场管理经验,熟悉掌握调研方法与分析工具、熟悉使用各种统计分析软件,熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务、熟悉操作办公软件。有敏锐的市场眼光、具有独立的工作能力。
职位福利:五险一金、带薪年假、周末双休、节日福利、定期体检。