主要职责和目标：
上岗前做好自身仪容仪表的检查，岗位注意规范站姿及指引手势，确保对客形象的完好；
遵守公司的规范和工作要求，流畅有序完成顾客接待工作，包括但不仅限于访客登记、闸机管理、会员服务、项目及周边信息咨询、导购及活动支持等相关工作；
协助其他团队维持秩序，关注岗位周围的环境、治安情况；
负责整理本部门文件管理、文字录入工作及文书的传递工作；
熟知各类应急方案，积极主动参加部门组织的各类培训和演练；
密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况；
完成上级交办的其他工作；
上级领导可根据实际工作安排不定期调整工作范围。
胜任力要求：
决策质量
能及时和果断做出明确的决策。
培育创新
勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功。
商业敏锐度
拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。
追求结果
有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。
确保承担责任
拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果。
优化工作流程
能建立有效可持续的工作流程，帮助完成部门工作。
协作
能与其他人建立合作伙伴和协作关系，一起实现共同目标。
有效沟通
拥有优秀的沟通技巧，能够清晰和有效地与不同受众沟通。
情境适应能力
能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。
任职资格：
专科及以上学历；
五官端正、身材匀称、具有亲和力；
普通话标准，具备基础英语会话能力（CET4或同等水平优先）；
良好的客户服务意识、较强的责任心和团队合作精神；
具有1年以上礼仪接待、酒店前台、空乘服务员或高端物业服务经验者优。