职位详情
国际会议酒店礼宾——英语流利
8000-11000元
圆通速递有限公司
上海
不限
大专
12-02
工作地址

上海国展蛟龙大饭店

职位描述
    **该岗位介于酒店前台与服务员之间**
  1. 负责高端中式宴请的全程接待与服务,精准执行服务流程,预见并满足宾客各类需求。

  2. 使用流利的英语与外国宾客进行有效沟通,准确理解其需求与偏好,并给予及时、清晰的回应。

  3. 协助处理国际宾客在用餐期间的各项事务,扮演高效、可靠的文化沟通桥梁。

  4. 维护包间环境、设施及器皿始终处于完美状态,恪守最高服务标准。

  5. 与后厨、管理层及团队其他成员紧密协作,确保服务信息传递无误,提升整体服务效能。

任职要求:

  1. 英语口语沟通流利,能无障碍地服务外籍客人,准确理解并满足其要求。(核心要求)

  2. 具备高端中餐厅、会所或五星级酒店中餐厅的服务经验优先。

  3. 具备卓越的职业素养,形象端庄,性格沉稳,注重细节,拥有极强的保密意识。

  4. 拥有出色的观察力、应变能力和团队合作精神,服务意识极佳。

  5. 能适应高强度、高标准的内部接待工作环境。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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