1.负责本部门组织建设、日常事务管理，带领团队完成绩效考核指标；
2.负责监督本部门各岗位的执行情况及部门人才梯队建设，提升、培养团队能力；

3.负责售后运维管理制度的制定，包括运维管理制度的细化和监督执行；
4.负责协调和优化部门工作流程，并与相关部门保持良好沟通和协调，能够更高校的提高工作效率；
5.负责建立公司信息安全管理，加强运维服务的信息安全、数据保密工作；
6.负责组织部门内部进行学习，提升业务能力，有效开展项目并合理规避风险；
7.不定期的与客户交流，了解客户的投诉或者反馈情况，分析后改善本部门管理；
8.配合总监高质量的完成公司安排的其他各项任务。

任职要求：

1.具备精通数据中心级别网络、安全相关专业知识；

2.掌握一定的服务器、虚拟化、系统相关专业知识；
3.具备编写ICT技术方案及IT运维服务管理相关知识和经验；

4.了解ITSS，熟悉服务级别管理、事件管理、服务报告管理等过程经验；
5.熟练掌握信息系统集成、系统运行、系统维护的相关知识，拥有项目管理经验；
6.较强的文字处理能力，语言表达能力和分析能力。