岗位职责:

1、基础事务处理：根据业务标准及操作指引，执行员工入离职手续办理、档案管理、考勤打卡点设置、社保/公积金线下申报、工伤申报/认定及待遇申领、证明出具等基础事务，按标准交付；
2、专项事务交付：根据业务标准及操作指引，结合属地政策/法规要求开展残疾配置与残疾人年审、特殊工时备案、社保公积金年审、人才认定及专项补贴申报等业务交付，并协助区域负责人制定本地化的执行方案、操作规范进行落地，协助处理属地复杂事务；
3、员工咨询与支持：解答员工关于政策、流程的咨询，处理相应工单请求，同时协助员工使用HR自助系统；
4、数据维护与报表支持：更新属地负责的员工信息（如残疾人信息），确保HR系统数据准确性，并定期自检属地负责信息和数据，修复异常；
5、跨团队协同与支持：面向相关服务方提供所需的日常人事数据及SSC可支撑的其他服务；转交需集中处理的标准化事务，承接远程集约团队（含薪酬社保组）交付中需属地化协助的事项并处理。

1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、心理学、劳动与社会保障等相关专业优先；
2、在校期间有HR相关工作（招聘/培训/社保/员工入离调转）实习、实操经验；
3、熟悉国家与地方劳动法律法规、社保公积金政策等，有接触或使用过主流HR系统（如PS、SAP SuccessFactors、Workday、用友、金蝶等）；
4、具备清晰的表达能力和良好的沟通能力，亲和力佳，具备良好的服务能力；
5、富有团队协作精神，具有良好的问题分析与解决能力。