职位描述
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赛事活动运营
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用户运营管理
- 搭建体育用户运营体系，制定用户拉新、留存、促活及转化策略，针对不同用户群体（参赛选手、体育爱好者、会员等）开展精准运营活动。
- 维护核心用户社群，及时响应用户需求与反馈，提升用户满意度及忠诚度；定期分析用户行为数据，优化运营策略。
- 推动体育会员体系建设，设计会员权益、积分规则及等级体系，提升会员转化率与续费率。
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团队与业务统筹
- 带领运营团队开展工作，明确团队成员岗位职责与工作目标，制定绩效考核方案，组织技能培训与经验分享，提升团队专业能力。
- 对接内部产品、市场、技术等部门，协同推进体育相关产品迭代、功能优化及市场推广活动，确保业务协同高效。
- 制定体育运营板块年度、季度工作计划及预算，严格把控成本，确保各项工作按目标落地。
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- 结合热点话题与业务需求，策划体育内容推广活动（如赛事快讯、运动员专访、健身干货等），通过多渠道传播提升品牌知名度与影响力。
- 监控行业动态及竞品情况，分析行业趋势与用户需求变化，及时调整运营策略，保持业务竞争力。
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数据监控与合规管理
- 建立运营数据监控体系，定期跟踪赛事参与人数、用户活跃度、转化率等核心指标，形成数据报告并提出优化建议。
- 确保所有体育运营活动符合国家相关法律法规及行业规范，规避合规风险；妥善处理用户投诉及突发舆情事件。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕