任职资格：
1.负责中小微企业服务咨询，解答客户疑问，为客户提供专业、热情、周到的服务；
2.负责了解客户需求，为客户匹配合适的客户服务人员，确保客户满意度；
3.调解服务过程中的纠纷，及时处理客户投诉，提高客户满意度；
4.参与团队协作，共同完成部门业绩目标。
岗位要求：
1.大专或以上学历，具备良好的沟通能力，表达清晰，富有耐心与亲和力，能敏锐捕捉客户需求。
2.有客服相关经验者优先，应届毕业生若沟通能力出色，学习能力强也可考虑。
上班时间：在线客服岗9-18，电话客服岗8-22之间排班，月休5-8天
薪资构成：基本薪资3100+月度激励奖金+330餐补+300房补（住宿不发房补），综合4000-8000