职位详情
汽车服务顾问
8000-15000元
北京福铃丰瑞汽车销售有限公司
北京
1-3年
大专
03-16
工作地址

北京丰台区南四环中路260号新发地汽车交易市场6号展厅北1门

职位描述
 严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作；
 向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨，宣传和解释比亚迪汽车的各项活动；
 负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
 跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
 执行交车前完工确认工作，对客户满意度和提高一次修复率负责；
 跟踪客户服务满意度，处理客户抱怨；
 根据服务店安排，参与售后相关的销售服务工作。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京福铃丰瑞汽车销售有限公司

汽车4S店/经销商,汽车零部件

100-299人 | 民营

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