岗位职责：
1、接受客房部经理指派的工作内容，高效完成客房部的日常工作
2、认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准，以保持有较高的工作水准
3、根据客房出租情况，合理安排人员
4、检查楼层员工的工作表现。包括仪容仪表、服务态度、操作技能等
5、巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况。 每天对所辖区域的房间的检查,确保清洁工作保持在较高的水平
6、仔细阅读客房部主管领班交接本,确保客人的每一个要求都得到了及时地落实。并且指导服务员忠于职守、对待未有结果的工作需要有始有终地去完成。
做好 VIP 客人房间的检查，保证接待质量
7、参加部门晨会并向部门经理汇报有关信息。主持楼层班组会议，及时传达酒店和部门的精神
8、同员工进行思想交流和沟通，努力提高员工工作的主动性、创造性
9、完成客房部经理交办的其它工作任务