工作内容:

1、 负责商场日常的经营管理，协助总经理对商场计划的制定及实施和检查；

2、 组织制定相应的政策与措施，以支持公司经营决策的顺利贯彻执行；

3、 部门团队建设与管理，工作任务下达与业绩达成，主持商场正常运营工作；

4、 维护良好的经营环境，确保商场的正常营运，受理各租户在经营中发生的相关营运事宜；

5、 加强与商户的沟通，全面及时了解商户经营动态、业绩变化、内部管理、发展战略等相关信息；

6、 加强与各职能部门之间的协作与沟通，整合各类可利用的资源，确保全面实现经营目标及收益目标；

7、 不断优化和完善各项运营管理制度及管理流程，规范商户的经营行为，加强监管，确保商场各项管理制度落到实处；

8、 对商场的消防、安全进行监管，掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件；

9、 缓冲处理商铺业主返租及回购事宜；

10、 完成商业总经理交办的其他事项。

任职资格:

教育背景:经济管理、企业管理、市场营销等相关专业，大专及以上学历。

培训经历:受过企业管理、市场营销、招商、客服及相关法律法规基础知识的培训。

经 验:

1、具备5年以上商业地产或购物中心等运营管理经验。

技能技巧:

2、熟练使用各种办公软件；

3、具有较强的服务意识；

4、具有较强的沟通协调能力、谈判能力、执行力和团队合作能力及应变能力，能妥善处理场内的突发事件。