1、数字化战略规划：结合物业行业数字化趋势（如智慧物业、AIoT 应用、大数据赋能）与集团业务目标，制定集团数字化中长期战略与实施路径，明确数字化建设重点（如智慧运营平台、业主服务数字化、数据分析体系搭建），统筹IoT平台、数据中台、业务系统一体化建设，推动数字化与业务深度融合。​
2、产品研发管理：主导智慧物业平台（含CRM、工单、巡检、能耗等模块）的规划、研发、迭代与用户成功；对接外部技术供应商，把控技术方案质量与项目交付进度。​
3、数据资产运营：搭建集团数据治理体系，规范数据采集、清洗、存储、分析全流程，建立统一数据标准与数据字典；推动数据应用场景落地，如通过顾客行为数据分析优化服务方案、通过设备数据监测实现预防性维护、通过运营数据支撑集团决策，释放数据价值。​
4、数字化落地推广：制定数字化应用推广策略，协同各区域公司、业务部门开展数字化工具培训与落地辅导，解决一线使用痛点，提升员工数字化应用意愿与能力；建立数字化成效评估体系，定期跟踪各业务线数字化应用效果，持续优化迭代。​
5、技术创新与安全管控：关注物业行业数字化新技术（如 AI、物联网、区块链在物业服务中的应用），推动技术创新试点项目（如智能巡检机器人、无人值守车场、AI 客服）；建立数字化安全保障体系，涵盖数据安全、网络安全、系统安全，防范数字化风险。​
岗位要求​
1、学历与专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、数据科学、信息管理等相关专业；具备 PMP、CDA（数据分析师）、信息系统项目管理师等资质者优先。​
2、工作经验：10 年以上数字化相关工作经验，其中 3 年以上同层级管理岗位经验；有大型物业集团、互联网企业或智慧服务领域数字化建设经验，熟悉物业行业业务流程（如客服、安防、工程、环境）者优先。​
3、精通智慧社区/楼宇技术架构，有0-1主导搭建数字化平台的成功案例。
4、综合素养：具备较强的战略洞察力与创新思维，把握集团数字化转型方向；拥有优秀的跨部门协同能力，可推动业务与技术团队高效配合；具备良好的沟通表达与培训能力，能向非技术人员传递数字化价值；注重细节与安全，对数字化风险有敏锐的预判与管控能力。