1、收集顾客装车信息收集，预警顾客物料库存。
2、在线处理紧急质量问题，响应顾客需求。
3、处置顾客处可疑物料。
4、反馈顾客端质量问题；主动升级汇报。
5、返修处理客户处故障件。
6、协助申诉与处理售后索赔。
7、协助回收料架、料框、包装材料。
8、协助收集、记录顾客端的质量数据。
9、尊从质量工程师的指导，遏制顾客端物料。
10、协助寄送，传递，签收发票。
任职资格：
学历要求：中专及以上
专业要求：机械类相关专业
工作经验：2年以上售后服务相关工作经验。
知识/认知 ：