岗位内容：
1. 监督和指导客服管家，确保及时收回物业各项费用。
2. 收集和整理业主的建议和反馈，和各部门及时对接。
3. 组织和开展业主满意度调查，制定业主满意度提升计划
4. 建立和维护业主档案和服务记录。

任职要求：
1. 具有3-5年的物业客服管理经验。
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件。
4. 具有良好书面表达能力。