岗位职责:

1. 通过电话服务受理客户相关业务的咨询和为人客提供专业优质的电话热线服务。
2. 向指定的潜在客户推广产品， 跟进申请和提供相应的服务。
3. 透过日常专业优质的电话服务和人客建立互信的基础，持续为世界各地选用香港汇丰的人客推介优质服务和产品。（通过呼入或呼出模式）
4. 在严格遵循银行各项规章制度，恪守汇丰集团的合规要求和环球标准下,有效地了解人客的需求,及时联络内部相关部门为满足或解决其问题提供快速准确的指引和方案。

1. 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作；
2. 粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通；
3. 良好的团队合作精神；
4. 具备一定的英语沟通及读写能力。

福利待遇
- 五天8小时工作制,做五休二；
- 基本工资+绩效奖金+轮班补贴+早晚班交通津贴；
- 享有五险一金、补充性商业医疗保险及免费年度体检；
- 每年享有国家法定节假日、至少10天带薪年假、12天带薪病假，1天生日假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等任你享用；
- 提供具有市场竞争力的弹性福利制度：员工可买卖年假、升级商业医疗保险套餐、旅游补贴、个人进修补助、运动健身补贴等；
- 公司内设有员工餐厅，咖啡室，休息室，娱乐室等，满足员工工间休息的需求；
- 提供多元化员工活动，如运动会、团建、年会等，提供施展才华的机会和平台。

培训与发展
- 完善的专业培训体系，提供多元化培训机会、资源及教育援助，入职可享带薪培训；
- 公司注重人才培育及发展，提供横向及纵向的发展空间，配备职业导师，为优秀人才提供清晰的职业规划指导。