【绿化小区电梯公寓住宿】(水电网自理) 入职包住宿
岗位职责:
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;
3.官网客户维护工作;
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。
任职资格:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语文书读写能力强,掌握一定的邮件沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能;
工作时间:
固定邮件早班:08:00-17:00、10:00-19:00
综合薪酬:5500~6000
固定邮件夜班:21:00-06:00、00:00-10:00
综合薪酬:7000~8000
福利待遇:
- 年度激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金(佛山);
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境