1 岗位任职资格要求
1.1 年龄： 25-40周岁
1.2 性别：男女不限
1.3 学历：大专以上学历
1.4 经验要求：有相关工作经验者优先
1.5 知识要求：质量，客户服务相关的知识
1.6 能力要求：系统分析能力，沟通能力，计划与执行能力，责任心强
1.7 其他要求：善于沟通，抗压强 ，经常出差需有驾驶证
2 主要工作职责
2.1 负责客户质量沟通
2.2 质量控制和评估
2.3 处理客户反馈问题
2.4 传递客户要求并监督执行进度
2.5 维护客户关系
2.6 牵头组织客退件的处理工作