1.负责客户问题处理,善于与人沟通并掌握一定沟通技巧;
2.有一定催款工作经验优先;
3.负责公司400电话的接听;
4.负责公司客户关系的日常维护及管理;
5.负责通过微信与客户建立长期友好的合作关系,
6.负责公司运维相关工作监督、落实、结果反馈;
7.负责客户部的数据报表。
技能要求
1.语言表达能力强,善于沟通,懂得电话沟通技巧;
2.责任心强,对工作认真负责,细心耐心;
3.能挑重担抗压能力强;
4.熟练使用办公软件。
其他要求
1.大专以上学历;
2.熟悉常规的客户服务流程;
3.具备一定的英语听说读写能力;
4.具有应变能力、交际能力、谈判能力;
5.具备良好的沟通能力、团队协作能力;
6.有相关工作经验者优先。
职位福利:交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、周末双休、定期体检、五险一金