职位描述
任职要求
- 项目管理经验：拥有 5 年及以上国企、核电系统相关项目整体运营与管理经验。能依公司战略和业主需求精准规划目标，灵活调整策略。
- 资源调配能力：精通各类资源合理调配，有动态资源管理机制经验，适应多变环境。
- 沟通协调能力：善于跨区域、部门沟通协作，快速解决问题，与业主高效沟通。
- 服务质量管理能力：熟悉行业标准规范，能完善服务质量标准流程，提升服务质量与满意度。
- 团队管理能力：有团队组建、培训、激励经验，关注员工发展，营造积极团队文化。
- 安全管理能力：了解网格化管理，构建安全制度与预案，组织培训演练，防范风险。
主要工作内容项目管理与协调
- 规划目标：结合公司战略和业主需求定规划目标，依情况调整。
- 计划资源：制定工作计划，合理调配资源，动态监控调整。
- 协作沟通：搭建平台促信息共享、经验交流，解决跨区问题。
- 运营监督：指导日常运营，监控关键指标，开会解决问题。
服务质量管理
- 标准完善：依法规、行业和业主需求定标准流程，及时更新。
- 监督检查：按计划检查评估，建台账跟踪整改。
- 质量提升：推动服务创新优化，开展改进活动。
- 满意度提升：建反馈机制，收集意见改进，做满意度调查。
团队建设与人员管理
- 团队组建与培训：参与团队组建，招聘合适人才，制定并实施员工培训计划，提升专业技能与服务意识。
- 绩效考核与激励：建立科学绩效考核体系，依工作表现评估，奖优罚劣，开展竞赛评选激发积极性。
- 职业发展规划：关注员工职业诉求，制定个性化发展规划，提供晋升机会，促员工与团队共同成长。
- 团队文化建设：培育积极团队文化，确立核心价值观并宣贯，营造良好工作氛围，鼓励创新协作。
安全与应急管理
- 安全制度建设与落实：构建安全管理制度与应急预案体系，明确各级职责，定期修订完善，保障科学性与实用性。
- 安全培训与教育：组织安全培训与教育活动，提升员工安全意识与应急处理能力，使其掌握安全技能与流程。
- 风险评估与防范：定期排查安全隐患，建立应急物资管理体系，保障物资充足可用。
- 应急响应与处理：突发事件时迅速启动预案，组织协调应急响应，保障人员安全，事后总结优化。
业主关系管理
- 沟通协调与汇报：定期与业主沟通会议，汇报项目进展、质量及问题，听取意见要求，保持密切联系。
- 合同执行与履约：确保严格履行合同，监督团队按约服务，及时处理合同争议，维护合作关系。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕