一、岗位职责
1. 会员体验专区运营：负责会员体验专区日常运营，协助家电烘焙、咖啡体验教学等会员活动落地执行，保障各环节流程顺畅高效。
2. 会员服务与体验优化：主动对接会员，实时解答疑问并精准洞察需求；联动相关部门优化活动方案，提升会员参与意愿与复购率，确保会员获得优质服务体验。
3. 线上引流宣传：负责抖音、小红书等线上渠道的内容运营，策划并发布会员活动宣传内容，吸引线上用户到店参与体验。
4. 其他协同工作：积极配合店长安排，完成与会员体验相关的其他辅助工作。
二、任职要求
1. 中专及以上学历，需具备烘焙、美食制作或咖啡制作相关工作经验。
2. 具备用户体验思维，拥有良好的服务意识与沟通能力，能快速响应会员需求。