主要职责

1.战略与目标管理：

-制定公司保健品业务的年度、季度及月度运营战略、目标及预算，并对最终结果负责；

-构建并优化公司的运营模型，包括产品规划、渠道管理、营销推广和用户服务。

2.运营管理：

-平台运营：全面负责天猫、京东、抖音、小红书等主流电商平台及社交电商平台的店铺运营，提升店铺权重、流量和转化率。

-数字营销：制定并执行整合数字营销方案，包括但不限于SEM/SEO、信息流广告、KOL/KOC合作、直播带货、内容营销等，严格控制ROI。

-用户运营：搭建和完善会员体系，通过私域流量（如微信社群、小程序等）进行用户生命周期管理，提升用户复购率与忠诚度。

-数据管理：建立运营数据分析体系，监控核心指标（GMV、UV、转化率、客单价、复购率等），定期输出分析报告，驱动业务优化。

3.合规与风险控制（保健品特性）：

-确保运营活动符合国家关于保健品广告、宣传、标签等法律法规要求，严控合规风险，建立舆情监控与危机公关处理机制，维护品牌声誉。

4.团队管理与协同：

-负责运营团队组建管理，明确分工与职责；

-强化与内容、设计、客服、商品等团队的协同，共同提升整体运营效率；

-协同供应链管理部门，精准预测销量，制定合理的库存计划，确保供应链高效运转，避免断货或库存积压。

任职资格

1.本科及以上学历，市场营销、企业管理、电子商务、医药学、营养学等相关专业优先；

2.8年以上电商运营经验，5年以上食品、保健品、健康品行业运营管理经验；

3.具备成功的保健品或健康食品电商全渠道运营实战经验，有从0到1或大幅提升品牌线上业绩的成功案例；

4.精通主流电商平台（天猫/京东）和内容电商平台（抖音/小红书）的运营规则与玩法，对流量获取、转化提升有独到见解；

5.出色的数据分析和商业敏感度，能够基于数据做出快速、准确的决策；

6.卓越的领导力、沟通协调能力和团队管理能力，能承受较高强度的工作压力；

7.拥有丰富的医药/保健品行业资源（如渠道、KOL、媒体等）及熟悉保健品相关法规优先。