岗位职责：

1、负责维修站的管理工作，确保完成集团下达的各项任务指标

2、制定维修站的工作流程，促进维修站的管理规范化、制度化，并监督实施

3、熟悉厂家商务政策，根据市场情况，制定各项活动计划并实施

4、及时掌握配件库存情况，协调供货事宜，统计进站台次及维修站的业绩

5、及时准确传达上级指示，严禁出现中梗阻现象

6、严格执行维修政策，组织用户满意度调查工作，处理用户投诉，提高客户满意度，树立维修站的良好形象，不断提高维修站的声誉

7、定期召开业务研讨会，并组织维修工的培训和考核工作，主持晨会、班后会

8、对维修站的办公设施、工具、设备完好负责。

任职要求：

1、大专及以上学历，

2、熟悉4S店售后维修站工作

3、有过4S店售后站长经1-3年