1.私域用户承接与激活：对接公域引流渠道（新媒体矩阵、线下活动等），通过企业微信高效承接意向用户，完成用户标签化分类、画像搭建，提升用户初始活跃度；​
2.精细化运营与关系维护：制定企业微信用户分层运营策略，针对不同生命周期（潜客、意向客、成交客、老客）输出差异化内容（健康科普、产品解读、服务预告、福利活动），通过一对一沟通、社群互动等方式强化用户信任，降低流失率；​
3.需求挖掘与保险销售：基于用户画像与互动数据，精准挖掘健康保障需求，为用户提供专业的保险咨询服务，匹配个性化健康险产品（如医疗险、重疾险、防癌险），完成销售转化与保单跟进；​
4.服务闭环与用户增值：收集用户需求与建议，联动产品、合规部门优化服务流程；同时挖掘老客转介绍潜力，策划裂变活动，扩大私域用户规模；​
5.数据监控与优化：跟踪核心运营数据（好友添加率、互动率、转化率、复购率、客单价），定期输出私域运营报告，基于数据优化用户承接、内容运营、销售话术等策略，提升私域运营效率与销售业绩；​
6.合规风险把控：严格遵守《互联网保险业务监管办法》及公司合规要求，确保用户沟通、产品介绍、合同签订等环节合规合法，杜绝虚假宣传与违规销售行为。​
任职资格要求​
硬性条件​
1.大专及以上学历，市场营销、保险学、工商管理、护理学等相关专业优先；​
2.2 年以上私域运营（企业微信 / 微信社群）或保险销售相关经验，有健康险行业私域转化成功案例者优先，熟悉大连本地用户消费习惯与健康需求者加分；​
3.具备优秀的沟通表达能力与需求挖掘能力，能快速建立用户信任，精准匹配保险产品；​
掌握企业微信运营工具（标签管理、自动回复、客户群管理、数据统计），熟悉私域用户分层运营逻辑，能独立设计运营流程与内容体系；​
4.目标感强，抗压能力突出，具备良好的客户服务意识与团队协作精神，能接受业绩考核。​
加分项​
1.持有保险从业资格证、健康管理师证书者；​
2.有 0-1 搭建企业微信私域运营体系或社群销售转化经验者；​
3.具备扎实的健康险产品知识，熟悉行业竞品与市场动态；​
4.擅长用户数据分析，能通过数据优化运营与销售策略。​
薪资福利体系​
1.极具竞争力的薪资：5-10K / 月（底薪 + 绩效奖金 + 销售提成 + 裂变奖励），上不封顶，业绩优秀者可突破薪资上限；
2.完善保障福利：五险一金 + 补充商业保险（含本人及直系亲属）+ 年度体检 + 带薪年假 + 法定节假日福利；
3.专业培训支持：新人岗前培训（产品知识、合规要求、运营技巧）+ 在职进阶培训（销售话术、私域运营、健康管理）+ 央企资源对接；