1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2、5年以上物业客服或相关服务行业经验，具备督导或管理经验者优先。
3、有大型物业公司或高端住宅、商业综合体管理经验者优先。
4、熟悉物业管理流程及相关法律法规，具备较强的客户服务技巧和投诉处理能力，能够处理突发事件和客户投诉，维护良好的客户关系。
5、持有物业管理相关证书（如物业管理师证）者优先。