职位描述
1、负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查或试驾;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、 与质检部协调,确保工作按照公司及广汽丰田标准正确执行;
5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
7、任职要求:大专、35周岁以下,1年以上汽车行业/本岗工作经验;
8、休息:单,入职即缴纳社保,上班时间:8:30-17:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕