舞厅运营经理岗位职责

1. 负责舞厅日常运营统筹，制定运营计划与流程（如舞池开放时段、灯光音效调度、区域清洁排班），确保运营高效有序，规避现场混乱风险。
2. 管理运营团队（含楼面、安保、服务人员），包括招聘培训、日常考勤、绩效评估，明确岗位职责分工，提升团队服务与执行能力。
3. 把控现场服务质量，主动对接顾客需求（如消费咨询、投诉处理、特殊需求协调），维护良好顾客体验，提升顾客复购率。
4. 负责运营成本管控，合理规划物料采购（如饮品、清洁用品）、人力成本，定期核对运营数据（客流量、营收、成本），确保运营盈利目标达成。
5. 落实安全管理要求，排查舞厅安全隐患（如消防设施、舞池地面、人员密集区域秩序），制定应急处理方案（如突发冲突、设备故障），保障顾客与员工安全。
6. 配合营销活动落地，根据舞厅经营节奏（如节假日、主题活动），协调运营资源（人员、场地布置），确保活动顺利执行，助力营收提升。