1、负责小区前台的日常接待工作，提供热情、专业的服务。

2、负责物业费、停车费等费用的收取及业主信息的建立和维护，业主信息的及时更新和维护；

3、处理业主的咨询、投诉和建议，及时记录并反馈给相关部门，跟进处理结果。

4、协助组织小区内的活动，承担部分活动的筹备和执行工作；

5、负责文件、资料的整理、归档和保管工作。

6、完成上级领导交办的其他临时性任务。

任职要求：

1、普通话标准，语言表达清晰、流畅，具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心；

2、熟练使用办公软件等；

3、40周岁以下，大专以上学历，具备2年以上客服管家工作经验，有小区物业工作经验者优先