岗位职责：

1. 协助管理团队

○ 协助物业经理制定和执行物业管理计划。

○ 参与团队会议，提供相关建议和支持。

2. 客户服务

○ 处理客户投诉和问题，确保及时解决。

○ 协助维护良好的客户关系，提高客户满意度。

3. 物业运营

○ 监督物业设施的日常维护和保养。

○ 协助管理物业预算和费用控制。

4. 行政支持

○ 负责文件管理和档案整理。

○ 协助安排会议和活动。

5. 沟通协调

○ 与内部各部门和外部相关单位进行沟通协调。

○ 协助处理与业主、租户和供应商的关系。

6. 项目管理

○ 协助物业经理跟进物业管理项目的进展。

○ 负责相关报告和文件的撰写。

7. 其他工作

○ 完成物业经理交办的其他任务。