1.部门职责

♦ 营销客服部部门管理及人力资源建设。

♦ 营销客服部部门工作计划、工作目标以及标准的制订。

♦ 项目营销管理制度、规程的拟订/修订和完善。

♦ 项目销售策略、推广计划、销售计划的制定及实施。

♦ 项目客户信息档案建立、管理与运用，组织客户联谊活动。

♦ 目标市场环境、竞品数据的日常动态跟踪。

♦ 政府相关部门、地方媒体、新老客户等关系维系。

♦ 编制项目营销全面预算与资金计划。

♦ 完成项目销售款回收、结算，销售合同管理，实现整盘和年度的销售签约和回款，实现预期售价和流速，营销信息管理、运用。

♦ 完成规划设计阶段的物业管理建议，物业管理公司选择，业主与物业公司的关系协调，物业公司的管理、监督等工作。

2.岗位职责

♦ 根据项目公司发展战略，协助执行总经理制定并实施公司全面的销售战略规划。

♦ 完善公司各项规章制度和业务标准化手册，规范销售管理流程。

♦ 熟悉房产法规、政策及当地房地产市场状况，根据市场和政策的变化适时调整销售节奏，监督进度执行情况，能根据变化制定并有效实施可行性调整策略。

♦ 指导、监督、落实项目的日常销售管理工作，发现重大问题应及

时报告执行总经理，并采取必要措施予以解决。

♦ 负责公司营销策划管理、客户管理、内务管理等方面的工作。

♦ 完成年度营销推广计划制定并组织评审。

♦ 做好员工的培养和考核工作，员工满意度达95%，并明确项目的营销后备梯队人员。

♦ 汇编销售业务范围，包括市场推广、房产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并实施、监督。

♦ 根据集团业务标准主持设定项目销售业务工作控制标准。

♦ 按月汇报有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息。

♦ 制定项目定价、开盘销售、促销方案、客户活动、年度营销推广费用等并组织详审。

♦ 完成存量房及应收款回笼率计划。

♦ 组织营销和客服工作会议、业务学习以及党风廉政建设。

♦ 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.思想政治素质高。具有履行职责所需要的政治理论，政治立场坚定，讲学习、讲政治，求真务实，同时高度认同公司企业文化及理念。

2.专业能力素质强。具有履行岗位职责所必备的专业知识和能力，具有较强的开拓创新能力、科学决策能力、沟通协调能力、组织实施能力，能适应长期出差或外派工作。

3.工作业绩较突出。能够满足应聘岗位的任职要求，同时具有强烈的事业心和责任感。

4.部门专责岗位不超过35周岁，经营层、部门负责人岗位不超过45周岁。

5.应具有统招本科及以上学历，教育背景为985、211等重点院校者优先；经营层、部门负责人应具备中级及以上职称或相关执业资格。