社群经理【引流/裂变方向】
一、岗位职责
· 社群体系搭建与战略规划：负责从0到1搭建并维护公司的微信、企业微信等社群矩阵，制定整体的社群运营策略、用户增长路径和品牌形象建设。
· 用户增长与裂变：设计和执行用户增长与裂变活动，通过各类营销活动及内容设计，为私域流量获得精准流量增长。
· 内容与活动策划：结合教育产品特点与社会热点，策划并执行社群内的专题讨论、线上直播、答疑等活动，以提升用户活跃度与参与感。
· 数据分析与策略优化：定期对社群用户进行分析和分类，监控社群关键数据（如活跃度、转化率、用户增长等），并基于数据反馈持续优化运营策略。
二、工作内容
· 从0到1构建：负责搭建公司整体的微信、企业微信社群矩阵，根据产品线（如K12、素质教育）或用户属性（如新粉、体验用户、付费用户）设计分层社群模型。
· 制定SOP与规范：建立标准化的社群运营SOP（标准作业程序），包括入群欢迎语、日常互动规范、问题解答流程等，确保统一的用户体验和品牌形象。
· 策划增长活动：定期策划并执行线上裂变活动（如邀请有礼等），通过公域渠道（短视频平台、搜索引擎）和私域流量（公众号、老用户）为社群引流。
· 绩效管理：制定团队成员的绩效考核标准（KPI），并进行日常监督与辅导，推动团队目标的达成。
三、任职要求
· 大专及以上学历，市场营销、管理类、教育学等相关专业优先。
· 3年以上社群运营经验，其中至少1年为管理岗位，有教育行业背景者优先。
大小周休息 五险