岗位职责：

1、以电话、在线或远程网络方式处理解决客户在使用系统过程中遇到的问题；
2、软件测试、使用文档编写、培训工作工作。

3、软件使用培训、指导和实施工作。

任职要求：

1、年龄：23岁以上

2、专业：工程管理、计算机信息等相关专业；

3、知识技能

（1）熟悉公路工程建设项目管理业务；

（2）熟悉计算机操作；

（3）项目管理或ERP软件运作流程

4、工作经验：
（1）从事工程项目工作或计算机软件支持工作
（2）有ERP软件实施工作经验或ERP软件技术支持经验

（3）工作经验3年以上

5、素质要求：
（1）具有较好的服务意识、较强应变能力、语言表达能力和沟通技巧
（2）积极主动，认真负责，学习能力强，善于沟通分享，富有团队协作精神，能承担较强工作压力