岗位职责：
1、 运营管理
- 日常运营： 确保店铺每日开门、闭店、收银、盘点等基础运营工作标准化、流程化，保证各店铺正常、顺畅运转；
- 标准制定与执行： 制定并监督执行统一的店铺运营标准，包括但不限于卫生、安全、陈列、服务流程等，并根据各店特性进行微调；
- 跨店协同： 挖掘店铺之间的联动效应，设计并实施跨店促销、会员服务等联动方案，实现客流共享和客单价提升；
2、销售与绩效管理
- 业绩目标： 负责分解并达成公司下达给各店铺的销售指标，如销售额、毛利率等；
- 数据分析： 监控各店铺的销售数据，深度分析，发现问题并及时提出改进策略；
- 营销活动： 协助市场部门在本区域店铺落地执行总部营销活动，并有权根据各店实际情况策划和执行本地化、小型的促销活动；
3、团队管理与建设
- 人员管理： 负责各店铺店长及店员的工作安排；
- 培训与发展： 针对不同店铺的产品知识和服务标准，组织并实施持续性的培训，提升员工专业素养；
4、商品与库存管理
- 陈列管理： 指导并监督各店铺的商品陈列，根据不同业态特点执行陈列标准；
- 库存控制： 监督各店铺的库存盘点工作，确保账实相符。分析库存结构，提出合理的要货、补货及滞销品处理建议，优化库存周转；
5、客户服务与体验管理
- 服务标准： 确保所有店铺提供统一、高品质的客户服务，处理现场客户投诉与突发事件，维护公司品牌形象；
- 会员管理： 监督各店铺的会员发展、维护与互动工作，通过优质服务提升客户复购率。
任职要求：
1、有2年及以上多店现场管理经验或大型超市管理经验；
2、具备良好的团队管理能力和优秀的沟通技巧；
3、对市场动态有敏锐的洞察力，能够制定有效的销售策略；
4、能够承受工作压力，具备良好的问题解决能力。