业务助理的工作内容和职责：：
1、客户关系管理
通过电话、邮件或面对面交流负责与客户日常沟通、问题处理、政策咨询等；能够准确理解客户需求，及时回复客户并反馈意见，维护良好合作关系。
定期走访客户，介绍公司产品或服务，解答疑问，提升客户满意度。
协助处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门，跟踪处理进度。
2、业务管理
负责客户提报的相关数据及所有系统的处理，主要负责月度账单，结账，回款、发票等各种业务涉及的内外部系统操作等日常业务工作
根据客户及员工的日常业务需求与后台协调沟通
3、合同管理协助
协助起草、审核合同条款，确保内容准确、合法。
签署后合同归档，跟踪合同执行情况等
4、协助销售人员准备投标文件、组织会议，参加商务活动等。
5、完成上级交办的临时任务，如数据统计、报销等工作。
核心能力要求：
熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）。
良好的沟通能力和沟通意识、团队协作精神和责任心。
细心、耐心，具备较强的问题解决能力。