工作内容：
1、在大堂经理引导台区域迎接和送别客户；
2、针对客户提出的业务问题，及时将客户分流至银行人员处解决,协助大堂经理做好客户业务预受理；
3、协助客户使用智能柜台、自助设备等厅堂自助及体验机具；
4、根据银行提供的样本，按客户需要指导客户完成单据填写；
5、观察各区域客户分布情况，灵活调整客户引导和分流措施；
6、熟悉特殊群体客户服务的相关制度及工作流程，主动为其提供便利；
7、及时响应客户投诉和其他突发性服务事件，第一时间反馈，并协助经理处理客户投诉和其他突发性服务事件；
8、协助营造厅堂营销氛围，协助进行厅堂沙龙活动；
任职要求：
1、学历：专科及以上学历；
2、具有良好的语言表达和沟通能力，熟练掌握普通话，有较强的服务意识、观察和应对能力；
3、具有良好的服务形象，容貌端庄，举止大方，身体健康；
月薪税前：6000；
入职即缴纳五险一金。
一周两天休息。
工作地点：劲松桥网点、复兴路网点。
接受25届毕业生。